Habilitar Z-API

Disponível para o perfil: Administrador

O Z-API é um serviço externo pago que permite conectar números de WhatsApp ao Z-PRO via QR Code (API não oficial). Nesta página você cadastra as credenciais globais da sua conta Z-API para habilitar a criação de canais.

Z-API é um serviço pago e independente do Z-PRO. Você precisa contratar um plano diretamente em z-api.io e obter sua Global Key antes de configurar a integração aqui.

---

Como acessar

No painel administrativo, acesse Configurações → Integrações → Z-API.

---

Campos da integração

Campo	Descrição
URL da API	URL base do serviço Z-API — padrão: https://api.z-api.io. Altere somente se estiver usando uma instância self-hosted do Z-API
Global Key	Chave de autenticação global gerada no painel da sua conta Z-API

As alterações são salvas automaticamente ao sair do campo.

---

Próximos passos

Criar um canal WhatsApp Z-API

Com as credenciais salvas, crie o canal para que as mensagens cheguem ao Z-PRO:

1. Acesse Canais → Adicionar Canal

2. Selecione o tipo WhatsApp Z-API

3. Selecione a sessão Z-API correspondente ao número que deseja conectar

4. Preencha o nome do canal e as configurações de atribuição (fila ou usuário)

5. Salve

A partir daí, as mensagens recebidas nesse número chegam como tickets no Z-PRO.

---