# Gerenciar Licença Z-PRO

{% hint style="warning" %}
**Disponível para o perfil: Superadministrador**
{% endhint %}

### [Link para aula completa - portal do assinante](https://portal.zdg.com.br/270021-sistema-zpro/5179463-primeiros-passos-e-ativacao-da-licenca)

Esta documentação detalha como gerenciar a **assinatura da sua licença anual** da plataforma Z-PRO. Manter a licença ativa e válida é fundamental para o funcionamento contínuo do sistema e para o acesso às atualizações.

### Acessando a Página de Assinatura

1. No menu lateral do painel **Superadmin**, localize a sessão "TENANTS E LICENCIAMENTO" e entre na aba "Assinatura"

<figure><img src="/files/yKpqlokEKsJWyLt67U5a" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

A página exibirá os detalhes da sua licença atual.

### Entendendo as Informações da Tela

Nesta tela, você encontrará os seguintes dados:

#### Licença

* **Status da Licença:** O estado atual da sua licença (Ativo, Inativo, Em Validação).
* **Código da Licença:** A sua chave de licença atual, parcialmente ofuscada por segurança.
* **Validade da Licença:** A data de vencimento da sua assinatura anual.
* **Domínio:** Domínio utilizado na instalação (não precisa adicionar os subdomínios)

#### Versão do Sistema

* **Versão do Backend / Frontend:** As versões atuais da sua instalação Z-PRO.
* **Expira em:** A data limite que a versão que está usando irá vencer.
* **Dias restantes:** Contagem regressiva de dias para a atualização de versão obrigatória.

<figure><img src="/files/goz7fTtcQU7zIjlh5OkA" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## Como Validar sua Licença

### Passo 1: Adicionar seu código de licença

Este procedimento é necessário logo após a primeira instalação do Z-PRO.

1. Na página de Assinatura, clique no botão **"Alterar licença"**.

<figure><img src="/files/WSttoykmnr0Mevy3V57N" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Uma nova janela será aberta. No campo "Atualizar licença", cole a chave de licença que você **recebeu por e-mail** assim que finalizou a compra.

<figure><img src="/files/JfYme1mDO8xRplwwlDBl" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. Clique em **"Salvar"**.

**Aviso:** Após salvar, o status da licença pode levar alguns minutos para ser atualizado. Aguarde um tempo até que o sistema processe a validação e o status mude para "Ativo".

<figure><img src="/files/Z0tXxlDw4Qu34mKTUreM" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Se não recebeu sua licença por e-mail, abra um chamado de Suporte administrativo em <https://suporte.zdg.com.br/>
{% endhint %}

### Passo 2: Adicionar domínio

Este procedimento é necessário logo após a primeira instalação do Z-PRO.

1. Clique para **Editar domínio**

<figure><img src="/files/mLSTjLUNghUkEYhOrftt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
Retire o domínio "whatsapp.com" e adicione o seu domínio da instalação.

Não é necessário adicionar os subdomínios, apenas o domínio.&#x20;
{% endhint %}

2. Adicione o(s) domínios que utiliza na instalação deparado por vírgula

<figure><img src="/files/ogWSFOQ3cCuCWs6buGjj" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Esteja atento ao seu plano:&#x20;

* One Domain: adicionar apenas um domínio
* Unlimited: adicionar todos os domínios utilizados na chave de licença
  {% endhint %}

### Renovação da Licença Anual

Quando você renova sua assinatura por mais um ano, o procedimento para atualizar a data de expiração no sistema é simples.

1. **A sua chave de licença não muda.** Você continuará usando o mesmo código.
2. Após a confirmação do pagamento da renovação, acesse a página **"Assinatura"**.
3. Clique em **"Atualizar dados".**

<figure><img src="/files/xzgCMkSKc0wClMFdkk7a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Aguarde alguns minutos. O sistema irá identificar a renovação em nosso servidor e atualizará a **"Expiração da Licença"** no seu painel.

**Importante:** A nova data de validade será de mais 12 meses somados à sua data de vencimento **atual**, e não à data em que você realizou o pagamento da renovação.

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