Gestão de Tenants (clientes)
Os Tenants representam as instâncias individuais (empresas ou clientes) que utilizam a plataforma Z-PRO. Nesta seção, o Superadministrador controla os limites de uso, as funcionalidades liberadas e a
Disponível para o perfil: Superadministrador
Esta documentação detalha como criar, configurar e gerenciar os recursos de cada tenant cadastrado no sistema.
Acessando a Página de Tenants
No menu lateral do painel Superadmin, localize a sessão "TENANTS E LICENCIAMENTO" e selecione a aba "Tenants".
Visão Geral da Listagem
A tela principal exibe todos os tenants cadastrados com as seguintes informações:
Nome: Identificação da empresa.
Status: Indica se a conta está
Ativa(Verde) ouInativa(Vermelho).Plano: Nome do plano assinado (caso configurado).
Usuários / Conexões: Exibição do consumo atual versus o limite permitido.
Criado em: Data e hora de abertura da conta.
Ações: Atalhos para edição rápida ou ferramentas administrativas avançadas.
Criando ou Editando um Tenant
Ao clicar em "+ Novo Tenant" ou no ícone de edição (lápis), uma janela de configuração completa será aberta.
1. Dados Básicos e Limites
Status: Chave para ativar ou suspender o acesso do tenant.
Nota: O Tenant ID 1 (instalação mestre) não pode ser desativado.
Nome: Nome oficial da empresa.
Máx. Usuários / Máx. Conexões: Define o teto de atendentes e canais que o cliente pode cadastrar.
Identidade: Campo para o identificador único do tenant no banco de dados.
2. Financeiro e Suporte
Período de Trial: Chave para habilitar ou desabilitar o período de teste gratuito.
Gateway de Pagamento: Seleção do gateway (ex: Asaas) e inserção do Token de API e Customer ID específico para este cliente.
Chat de Suporte: Habilita ou desabilita o acesso do tenant ao chat de suporte direto.
3. Menus Visíveis e Canais Permitidos
Nesta seção, o Superadmin define exatamente quais funcionalidades o tenant poderá visualizar em seu painel lateral:
Recursos: Grupos, Kanban, API, Relatórios, Chat Privado, Disparo em Massa, Tarefas, Chatbot, Campanhas e Equipes.
Canais: Checklist para permitir quais tipos de conexão o cliente pode usar (WhatsApp Oficial WABA, Baileys, WebJs, Meow, Evolution, Telegram, WebChat, Instagram/Facebook OAuth, etc).
4. Limites por Tipo de Canal
Permite um controle granular sobre a quantidade de conexões para cada tecnologia específica.
Quota de galeria: Define o limite máximo de armazenamento de arquivos de mídia (imagens, áudios, vídeos e documentos) para o tenant, em MB. Quando o limite é atingido, novos uploads de mídia são bloqueados para aquele tenant até que o espaço seja liberado.
Ações e Ferramentas Administrativas
No menu de três pontos ao lado de cada tenant, estão disponíveis ferramentas de manutenção:
Apagar empresa: Remove permanentemente o tenant e todos os seus dados.
Calcular tamanho dos dados: Verifica o espaço em disco ocupado pelo banco de dados do tenant.
Métricas: Exibe dados de performance e uso da instância.
Limpeza por filtro: Permite a remoção em massa de mensagens ou logs antigos para otimização do banco.
Apagar arquivos da empresa: Remove mídias (imagens, áudios, documentos) armazenadas nos buckets ou pastas locais do tenant.
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