# Gestão de Tenants (clientes)

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**Disponível para o perfil: Superadministrador**
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Esta documentação detalha como criar, configurar e gerenciar os recursos de cada tenant cadastrado no sistema.

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#### Acessando a Página de Tenants

No menu lateral do painel Superadmin, localize a sessão **"TENANTS E LICENCIAMENTO"** e selecione a aba **"Tenants"**.

<figure><img src="/files/fiwy6BTxJYuCiNg8NLIT" alt="" width="372"><figcaption></figcaption></figure>

#### Visão Geral da Listagem

A tela principal exibe todos os tenants cadastrados com as seguintes informações:

* **Nome:** Identificação da empresa.
* **Status:** Indica se a conta está `Ativa` (Verde) ou `Inativa` (Vermelho).
* **Plano:** Nome do plano assinado (caso configurado).
* **Usuários / Conexões:** Exibição do consumo atual versus o limite permitido.
* **Criado em:** Data e hora de abertura da conta.
* **Ações:** Atalhos para edição rápida ou ferramentas administrativas avançadas.

<figure><img src="/files/L3L44Otz2BCQHpA9Tru7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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#### Criando ou Editando um Tenant

Ao clicar em **"+ Novo Tenant"** ou no ícone de edição (lápis), uma janela de configuração completa será aberta.

**1. Dados Básicos e Limites**

* **Status:** Chave para ativar ou suspender o acesso do tenant.&#x20;
  * **Nota:** O Tenant ID 1 (instalação mestre) não pode ser desativado.
* **Nome:** Nome oficial da empresa.
* **Máx. Usuários / Máx. Conexões:** Define o teto de atendentes e canais que o cliente pode cadastrar.
* **Identidade:** Campo para o identificador único do tenant no banco de dados.

<figure><img src="/files/kTCfs4jekW94PI7seQju" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**2. Financeiro e Suporte**

* **Período de Trial:** Chave para habilitar ou desabilitar o período de teste gratuito.
* [**Gateway de Pagamento**](/configuracao-superadmin/tenants-e-licenca/planos.md)**:** Seleção do gateway (ex: Asaas) e inserção do Token de API e Customer ID específico para este cliente.
* [**Chat de Suporte**](/configuracao-superadmin/tenants-e-licenca/chat-suporte.md)**:** Habilita ou desabilita o acesso do tenant ao chat de suporte direto.

<figure><img src="/files/yqal85N4HRKATfw0Q7uV" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**3. Menus Visíveis e Canais Permitidos**

Nesta seção, o Superadmin define exatamente quais funcionalidades o tenant poderá visualizar em seu painel lateral:

* **Recursos:** Grupos, Kanban, API, Relatórios, Chat Privado, Disparo em Massa, Tarefas, Chatbot, Campanhas e Equipes.
* **Canais:** Checklist para permitir quais tipos de conexão o cliente pode usar (WhatsApp Oficial WABA, Baileys, WebJs, Meow, Evolution, Telegram, WebChat, Instagram/Facebook OAuth, etc).

<figure><img src="/files/jQSnnvTCjPrIMcJoyNek" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**4. Limites por Tipo de Canal**

Permite um controle granular sobre a quantidade de conexões para cada tecnologia específica.

<figure><img src="/files/mA0UZrVAA95DY2OccTQA" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

[Ver documentação OAuth](/configuracao-administrador/administracao-painel-admin/canais-de-comunicacao/whatsapp-oficial-oauth-login.md)

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#### Ações e Ferramentas Administrativas

No menu de três pontos ao lado de cada tenant, estão disponíveis ferramentas de manutenção:

<figure><img src="/files/Sq0p7zllwlAsxwSS6HVB" alt="" width="187"><figcaption></figcaption></figure>

* **Apagar empresa:** Remove permanentemente o tenant e todos os seus dados.
* **Calcular tamanho dos dados:** Verifica o espaço em disco ocupado pelo banco de dados do tenant.

<figure><img src="/files/s5thNr8FWF34F7QjJJX7" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* **Métricas:** Exibe dados de performance e uso da instância.

<figure><img src="/files/JnE73xFCKZQ6b6VeVBEk" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* **Limpeza por filtro:** Permite a remoção em massa de mensagens ou logs antigos para otimização do banco.
* **Apagar arquivos da empresa:** Remove mídias (imagens, áudios, documentos) armazenadas nos buckets ou pastas locais do tenant.


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