# Pagamentos dos Tenants

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**Disponível para o perfil: Superadministrador**
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Esta página é uma central de visualização e gestão financeira dos seus clientes (tenants). Ela permite identificar rapidamente inadimplências e acessar links diretos para as faturas geradas pelos gateways de pagamento.

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**Observação importante:** Esta tela destina-se apenas à visualização e gestão dos pagamentos individuais. Para configurar os gateways de pagamento (Asaas, Stripe, etc.) ou definir os valores e períodos de teste, acesse a documentação de [Planos](https://ajuda.zdg.com.br/configuracao-superadmin/tenants-e-licenca/planos-e-trial).
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#### Acessando a Página de Pagamentos

No menu lateral do painel Superadmin, localize a sessão **"TENANTS E LICENCIAMENTO"** e selecione a aba **"Pagamentos"**.

<figure><img src="/files/cH3smtSx1trGNkcQ7Gme" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

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#### Entendendo as Informações da Tela

A interface exibe os tenants em blocos expansíveis. Ao clicar no nome de um tenant, o sistema detalha o histórico de cobranças associado a ele.

<figure><img src="/files/KQqhnSlxVJt7YjkvpsAX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Cabeçalho do Tenant**

* **Nome do Tenant:** Nome do cliente/empresa.
* **Gateway:** Identifica por qual integrador a cobrança é processada (ex: Asaas).
* **Contador de Pagamentos:** Quantidade total de faturas registradas para aquele tenant.

**Tabela de Cobranças**

Dentro de cada tenant, você encontrará as seguintes colunas:

* **ID:** Código de identificação único da transação no gateway de pagamento.
* **Status:** Indica a situação atual da fatura:
  * `PENDING` (Laranja): Aguardando pagamento.
  * `OVERDUE` (Vermelho): Pagamento vencido e não identificado.
  * `RECEIVED/CONFIRMED`: Pagamento realizado com sucesso.
* **Vencimento:** A data limite para o pagamento da fatura.
* **Valor:** O valor bruto cobrado do tenant (Ex: R$ 10,00).
* **Link:** Atalho externo que redireciona para a página oficial da fatura no gateway, permitindo a visualização de boleto, linha digitável ou QR Code do Pix.

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#### Gestão de Cobranças e Ações

A página de pagamentos deve ser utilizada para a rotina de monitoramento financeiro da sua operação:

1. **Identificação de Inadimplência:** As faturas com o status `OVERDUE` ficam destacadas em vermelho para facilitar a identificação imediata de tenants com pagamentos em atraso.
2. **Ações de Cobrança:** Utilize o campo **Link** para copiar o endereço da fatura e enviar diretamente ao cliente via WhatsApp ou E-mail, agilizando o processo de recebimento.
3. **Auditoria de Valores:** Verifique se o valor cobrado está em conformidade com o plano assinado pelo tenant.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.zdg.com.br/configuracao-superadmin/tenants-e-licenca/pagamentos-dos-tenants.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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