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# Galeria

{% hint style="warning" %}
**Disponível para o perfil: Administrador, Supervisor e Usuário**
{% endhint %}

A Galeria centraliza todos os arquivos de mídia enviados e recebidos nos atendimentos do sistema. Use-a para localizar, visualizar e gerenciar imagens, vídeos, áudios, PDFs e outros documentos sem precisar abrir cada atendimento individualmente.

### Como acessar

Acesse **Comunicação e Marketing → Galeria**.

<figure><img src="/files/dPYT2wtCUmt0Lu6alxAB" alt="" width="226"><figcaption></figcaption></figure>

### Você verá a seguinte tela

<figure><img src="/files/Wr7NKdOIwlgxz0nXRrxO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Enviando arquivos

1. Clique em **Enviar arquivo** no canto superior direito
2. Selecione um ou mais arquivos do seu dispositivo
3. Aguarde a confirmação de upload antes de sair da página

### Gerenciando arquivos

Use os filtros na barra superior para navegar por tipo:

| Filtro                   | Conteúdo                                    |
| ------------------------ | ------------------------------------------- |
| **Todos**                | Exibe todos os arquivos enviados            |
| **Imagens**              | Arquivos `.jpg`, `.png`, `.gif` e similares |
| **Vídeos**               | Arquivos de vídeo                           |
| **Áudios**               | Gravações e arquivos de áudio               |
| **PDF**                  | Documentos em formato PDF                   |
| **Documentos**           | Arquivos de texto e planilhas               |
| **Arquivos compactados** | `.zip`, `.rar` e similares                  |
| **Outros**               | Demais tipos não categorizados              |

Use a **barra de busca** para localizar um arquivo pelo nome.

Clique em qualquer arquivo para visualizá-lo ou baixá-lo diretamente para o seu dispositivo.

{% hint style="info" %}
Os arquivos da Galeria ficam armazenados na VPS do seu servidor. Exclua arquivos desnecessários periodicamente para liberar espaço em disco.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

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