# Grupos e Participantes

Ao clicar nessa opção, você verá a seguinte tela:

<figure><img src="/files/s1IPPqLTrVIbi86ubFKa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Gerador de Grupos** <a href="#gerador-de-grupos" id="gerador-de-grupos"></a>

Clique no botão ***Criar Grupos em Massa***, no canto esquerdo da tela.

<figure><img src="/files/9BCtpwXX9pON6lVqRofh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Assim que selecionar esse botão, um pop up se abrirá para que você preencha as informações. Veja o exemplo:

<figure><img src="/files/He7iEy6azHbkdHjXyWIM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Conheça os campos de preenchimento:

| Campo                  | Descrição                                                                                                                                                                              |
| ---------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Conexão                | Caso haja mais de um canal conectado, você escolherá um deles para esse grupo. Lembre-se que o número correspondente estará no grupo como Administrador.                               |
| Nome do Grupo          | Selecione como esse grupo se chamará, para visualização dos contatos adicionados.                                                                                                      |
| Número do Participante | Adicione o primeiro participante. Nas próximas configurações você pode dar permissão de Administrador para esse primeiro participante. Recomendaos que seja um funcionário da empresa. |
| Quantidade de Grupos   | Digite um número correspondente a quantidade de grupos que serão criados com essas configurações.                                                                                      |

Além disso, há o botão de ***Definir Contato / Selecionar Contato***. Com essa opção acionada, você pode adicionar contatos já previamente cadastrados na sua plataforma. Ao final, clique em ***Salvar*** para finalizar o cadastro do grupo e pronto!

## **Listar Id de Grupos** <a href="#listar-participantes" id="listar-participantes"></a>

No campo ***Conexão***, caso haja mais de um canal conectado, você escolherá um deles para visualizar as informações.

<figure><img src="/files/FYYQsZuhyMbOnDi80I53" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao final, clique em ***Listar ID GRUPOS***, para ter acesso as ids dos grupos.

<figure><img src="/files/neMGxkFbWgOQ3DLyjDCl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Listar Participantes** <a href="#listar-participantes" id="listar-participantes"></a>

No campo ***Conexão***, caso haja mais de um canal conectado, você escolherá um deles para visualizar as informações.

Assim que selecionado, o campo de ***Grupos*** será desbloqueado e a lista de todos os grupos criados na plataforma irá aparecer. Veja o exemplo:

<figure><img src="/files/Fnw33tZmeRioaEm23pmt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao final, clique em ***Listar Participantes***, para ver quais são os números que estão no grupo selecionado.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.zdg.com.br/ferramentas-do-atendimento/comunicacao-e-marketing/gestao-de-grupos/grupos-e-participantes.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.