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# Diretrizes e Políticas

Termos de uso, política de suporte, privacidade, segurança e pré-requisitos: leia antes de instalar ou colocar o Z-PRO em produção.

A seção "Diretrizes da Plataforma" reúne os documentos fundamentais que definem a relação técnica, operacional e legal para o uso do software Z-PRO.

**A leitura destes artigos é recomendada para todos, pois eles estabelecem as bases de responsabilidades, requisitos e políticas que garantem o bom funcionamento e a segurança da sua instalação.**

Nesta seção você encontrará os seguintes artigos:

* [Termos e Condições de Uso](/diretrizes-e-politicas/termos-e-condicoes-gerais-de-uso-e-licenciamento.md)
* [Requisitos de Uso](/diretrizes-e-politicas/pre-requisitos-de-instalacao-e-utilizacao.md)
* [Política de Suporte Técnico](/diretrizes-e-politicas/politica-de-suporte-tecnico.md)
* [Manutenção e Segurança](/diretrizes-e-politicas/manutencao-e-seguranca.md)
* [API Oficial e Não Oficial (WhatsApp)](/diretrizes-e-politicas/api-oficial-vs-api-nao-oficial.md)
* [Aviso de Privacidade](/diretrizes-e-politicas/aviso-de-privacidade.md)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://ajuda.zdg.com.br/diretrizes-e-politicas.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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