Pré-requisitos de instalação e utilização

Especificações mínimas de VPS, sistema operacional (Ubuntu), RAM, vCPU, domínio e navegador para instalar e usar o Z-PRO.

Requisitos do Servidor (VPS)

A VPS onde o sistema será instalado deve atender às seguintes especificações mínimas:

Recurso	Requisito mínimo
Memória RAM	16 GB ou mais
Processador	4 vCPUs ou mais (arquitetura AMD ou Intel x86-64)
Armazenamento	SSD ou NVMe a partir de 200 GB
Latência	50 ms ou menos
Sistema operacional	Ubuntu 24.04 LTS — instalação limpa, sem painel

O pleno funcionamento do sistema está condicionado ao atendimento dessas especificações. Ambientes subdimensionados ou fora das especificações não recebem diagnóstico de performance pelo suporte técnico.

Os requisitos desta página valem para a instalação padrão em PM2 (modo fork). Para instalar via Docker (containers), veja o Guia para Instalação com Docker

Provedores de VPS recomendados

Brasil:

• Hostinger

• HostGator

Internacional (avalie a latência antes de contratar):

• Hetzner

• DigitalOcean

• AWS

• OVHcloud

Recomendamos datacenter brasileiro para garantir baixa latência e melhor experiência para os usuários.

Registro de domínio

O Z-PRO utiliza dois subdomínios (front-end e back-end) apontados para o IP da VPS. Para registrar um domínio .com.br, acesse registro.br.

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Escalabilidade e projeção de consumo de recursos

O Z-PRO não possui limite de canais ou usuários na licença — a capacidade de escalar depende diretamente dos recursos do servidor.

Consumo médio de memória RAM

Tipo de canal / conexão	Consumo médio por canal
Canais WABA / Hub	até 100 MB
Canais Baileys / Evolution / Meow	até 250 MB
Canais wwebjs	até 1 GB
Por usuário logado (atendente)	100 a 150 MB

Esses valores são uma projeção média e podem variar conforme a intensidade de uso. Monitore o consumo do servidor à medida que a operação cresce — alta utilização de RAM/CPU indica que é hora de fazer upgrade no plano de VPS.

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Requisitos da máquina do usuário (atendente)

Para acessar o painel do Z-PRO, a máquina de cada atendente deve atender aos requisitos abaixo:

• Memória RAM: 8 GB ou mais

• Processador: Intel i5 ou equivalente

• Conexão: internet rápida e estável

• Navegador e sistema operacional: mantenha ambos atualizados para garantir segurança e compatibilidade

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Versões suportadas da API WhatsApp

• API WhatsApp Business Account v19.0 ou superior

• WhatsApp Web até a versão v2.24xx.x

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Manutenção e segurança do servidor

A gestão, segurança e manutenção do servidor são de responsabilidade do assinante. Veja as ações obrigatórias após a instalação:

Manutenção e Segurança