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# Onboarding - novos assinantes

Bem-vindo ao Z-PRO. Este guia mostra o que você receberá após a compra e qual é a sequência de passos para colocar o sistema em operação.

{% embed url="<https://youtu.be/-dRLmAo3r6M>" %}

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### Passo 1 — Verifique seu e-mail

Após a confirmação do pagamento, você receberá dois e-mails automáticos:

1. **Acesso ao portal do assinante** ([portal.zdg.com.br](https://portal.zdg.com.br/)) — onde ficam as videoaulas, o script de instalação e os arquivos necessários para as próximas etapas.
2. **Chave de licença** — código único que você usará para ativar o Z-PRO após a instalação. Guarde em local seguro.

{% hint style="info" %}
Se não receber os e-mails em até alguns minutos, verifique a caixa de spam. Para recuperar a chave de licença, abra um chamado em [suporte.zdg.com.br](https://suporte.zdg.com.br/).
{% endhint %}

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### Passo 2 — Prepare o ambiente

Antes de instalar, você precisará de um servidor VPS contratado e dois subdomínios apontados para o IP da VPS. Os requisitos mínimos e o passo a passo de configuração estão em:

{% content-ref url="/pages/3o1oEC5EaSu0o5RUsjgT" %}
[1. Preparar ambiente](/primeiro-acesso/instalar-z-pro/1.-preparar-ambiente.md)
{% endcontent-ref %}

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### Passo 3 — Instale o Z-PRO

Com o ambiente pronto, escolha uma das duas formas de instalação:

{% content-ref url="/pages/p7KHfuerNqNrlB6oPtg2" %}
[2. Processo de instalação do ZPRO](/primeiro-acesso/instalar-z-pro/2.-instalacao-automatica.md)
{% endcontent-ref %}

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### Passo 4 — [Ative a licença](/configuracao-superadmin/tenants-e-licenca/gerenciar-licenca-z-pro.md)

Após a instalação, o sistema estará funcional mas ainda sem licença ativa. A ativação é feita pelo próprio assinante dentro do painel do Z-PRO:

1. Acesse o painel com o usuário **super-admin**
2. Vá em **Gestão de Assinatura**
3. Insira a **chave de licença** recebida por e-mail após a compra
4. Informe o **domínio principal** da instalação (o mesmo subdomínio de front-end configurado no ambiente)
5. Salve para concluir a ativação

{% hint style="warning" %}
O domínio informado na ativação deve ser exatamente o mesmo configurado durante a instalação. Domínio incorreto impedirá a ativação da licença.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Não localizou a chave de licença no e-mail? Verifique a caixa de spam ou abra um chamado em [suporte.zdg.com.br](https://suporte.zdg.com.br/) solicitando o reenvio.
{% endhint %}

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### Passo 5 — Leia as diretrizes da plataforma

Recomendamos a leitura das páginas abaixo antes de colocar o sistema em produção:

* [Manutenção e Segurança ](/diretrizes-e-politicas/manutencao-e-seguranca.md)— ações obrigatórias de segurança pós-instalação, firewall e backups
* [Política de Suporte Técnico](https://ajuda.zdg.com.br/) — canais, horários, SLA e o que está incluso no suporte
* [Termos e Condições de Uso e Licenciamento](/diretrizes-e-politicas/termos-e-condicoes-gerais-de-uso-e-licenciamento.md)

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### Recursos adicionais

* [**Canal de avisos no Telegram**](https://t.me/+mzRfVk-Qe7VlZDIx) — disponível na área de membros. Mantenha as notificações ativas para ser avisado sobre atualizações e novidades.
* [**Roadmap público** ](https://roadmap.zdg.com.br/)— Sugira melhorias, vote e acompanhe o desenvolvimento de novas funcionalidades


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ajuda.zdg.com.br/primeiro-acesso/onboarding-novos-assinantes.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.