Onboarding - novos assinantes

Primeiros passos após a compra do Z-PRO: e-mail de boas-vindas, preparar o ambiente, instalar, ativar a licença e configurar o sistema.

Bem-vindo ao Z-PRO. Este guia mostra o que você receberá após a compra e qual é a sequência de passos para colocar o sistema em operação.

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Passo 1 — Verifique seu e-mail

Após a confirmação do pagamento, você receberá dois e-mails automáticos:

1. Acesso ao portal do assinante (portal.zdg.com.br) — onde ficam as videoaulas, o script de instalação e os arquivos necessários para as próximas etapas.

2. Chave de licença — código único que você usará para ativar o Z-PRO após a instalação. Guarde em local seguro.

Se não receber os e-mails em até alguns minutos, verifique a caixa de spam. Para recuperar a chave de licença, abra um chamado em suporte.zdg.com.br.

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Passo 2 — Prepare o ambiente

Antes de instalar, você precisará de um servidor VPS contratado e dois subdomínios apontados para o IP da VPS. Os requisitos mínimos e o passo a passo de configuração estão em:

1. Preparar ambiente

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Passo 3 — Instale o Z-PRO

Com o ambiente pronto, escolha uma das duas formas de instalação:

2. Processo de instalação do ZPRO

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Passo 4 — Ative a licença

Após a instalação, o sistema estará funcional mas ainda sem licença ativa. A ativação é feita pelo próprio assinante dentro do painel do Z-PRO:

1. Acesse o painel com o usuário super-admin

2. Vá em Gestão de Assinatura

3. Insira a chave de licença recebida por e-mail após a compra

4. Informe o domínio principal da instalação (o mesmo subdomínio de front-end configurado no ambiente)

5. Salve para concluir a ativação

O domínio informado na ativação deve ser exatamente o mesmo configurado durante a instalação. Domínio incorreto impedirá a ativação da licença.

Não localizou a chave de licença no e-mail? Verifique a caixa de spam ou abra um chamado em suporte.zdg.com.br solicitando o reenvio.

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Passo 5 — Leia as diretrizes da plataforma

Recomendamos a leitura das páginas abaixo antes de colocar o sistema em produção:

• Manutenção e Segurança — ações obrigatórias de segurança pós-instalação, firewall e backups

• Política de Suporte Técnico — canais, horários, SLA e o que está incluso no suporte

• Termos e Condições de Uso e Licenciamento

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Recursos adicionais

• Canal de avisos no Telegram — disponível na área de membros. Mantenha as notificações ativas para ser avisado sobre atualizações e novidades.

• Roadmap público — Sugira melhorias, vote e acompanhe o desenvolvimento de novas funcionalidades