Habilitar Grok

Config Grok

Nessa seção você tem a opção das permissões:

Tipo de Permissão	Descrição
Ativar integração com Grok	Quando ativo, o sistema consumirá informações do Grok.
Ativar integração com Grok para todos os atendimentos por Padrão	Quando ativo, o sistema consumirá informações do Grok em todos os atendimentos.