# E-mail - SMTP do Tenant

{% hint style="warning" %}
**Disponível para o perfil: Superadministrador**
{% endhint %}

### Introdução

A configuração do SMTP é um passo técnico essencial para permitir que sua plataforma Z-PRO envie e-mails transacionais automaticamente em seu nome.

O principal uso desta funcionalidade é para o envio de e-mails de **redefinição de senha** para todos os usuários do sistema (sejam eles Admins ou Atendentes). Sem esta configuração, a recuperação de senhas não funcionará.

### Como acessar&#x20;

Para acessá-lo, clique no ícone de ***Configurações - Email*** no menu lateral do seu painel.

<figure><img src="/files/GQ2AIye70uT7zKDhevpb" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Nessa seção você tem a opção das permissões para ativar a recuperação de senhas na tela de login:

<figure><img src="/files/xkP9sjoNnKvcRmEinIoV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="374">Tipo de Permissão</th><th>Descrição</th></tr></thead><tbody><tr><td>Habilitar SMTP</td><td>Quando ativo o sistema enviará informaçãos para o e-mail do usuário. Nesse caso, é necessário informar o servidor do e-mail, porta SMTP, usuário do e-mail e senha do e-mail.</td></tr><tr><td>Host SMTP</td><td>Servidor de email do seu host</td></tr><tr><td>Porta SMTP</td><td>Porta de acesso ao servidor SMTP</td></tr><tr><td>Usuário</td><td>Conta de e-mail</td></tr><tr><td>Senha</td><td>Senha do e-mail</td></tr><tr><td>Protocolo de Segurança (TLS/SSL)</td><td>Ativar protocolo seguro.</td></tr></tbody></table>

### Artigo: [Como recuperar a senha SMTP](/configuracao-superadmin/configuracoes/e-mail-smtp-do-tenant/como-recuperar-a-senha-smtp.md)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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