Habilitar Rocketchat

Disponível para o perfil: Administrador

Nesta página você ativa ou desativa o acesso ao Rocket.Chat para todos os agentes do tenant. Quando habilitado, o Rocket.Chat aparece no menu lateral da plataforma para toda a equipe.

Pré-requisito: o Super Administrador precisa ter configurado um servidor Rocket.Chat antes de ativar esta integração. Se nenhuma configuração estiver disponível, um aviso será exibido nesta tela — solicite ao Super Admin que realize a configuração em App Rocket.Chat.

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Como acessar

No painel administrativo, acesse Configurações → Integrações → Rocket.Chat.

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Campos da integração

Campo	Descrição
Habilitar Rocket.Chat	Exibe o Rocket.Chat no menu lateral para todos os agentes do tenant

Após ativar o toggle e salvar, os agentes passam a acessar o chat interno em Comunicação e Marketing → Redes Sociais → Rocket.Chat.

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Páginas relacionadas

• Integrando o Rocket.Chat ao Z-PRO — configuração no Super Admin, criação do bot user, tokens e ativação do iframe

• Apps — Rocket.Chat — configure as credenciais do servidor Rocket.Chat por tenant

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