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# Habilitar VAPI

{% hint style="info" %}
**Disponível para o perfil:** Administrador
{% endhint %}

O VAPI é um serviço de voz com IA que permite realizar chamadas automatizadas, triagem de atendimentos e assistentes de voz configuráveis. Nesta página você conecta sua conta VAPI ao Z-PRO e gerencia os assistentes e números de telefone disponíveis.

{% hint style="warning" %}
**O VAPI é um serviço de terceiros pago e independente do Z-PRO.** Você precisa criar uma conta em [vapi.ai](https://vapi.ai/) e obter o token de API antes de configurar a integração aqui.
{% endhint %}

***

#### Como acessar

No painel administrativo, acesse **Configurações → Integrações → VAPI**.

<figure><img src="https://3541975055-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FM5B652UsmGn3Q7h9Du1t%2Fuploads%2F8MeeYovasTqF4gqxJxTp%2Fimage.png?alt=media&amp;token=17233693-17af-4e3d-96cd-9b3d95c1eeee" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### Campos da integração

| Campo                 | Descrição                                                |
| --------------------- | -------------------------------------------------------- |
| **Token da API VAPI** | Token de autenticação gerado no painel da sua conta VAPI |

Após salvar o token, a página carrega automaticamente:

* **Assistentes** — lista dos assistentes de voz configurados na sua conta VAPI
* **Números de Telefone** — números de saída disponíveis para realizar chamadas

{% hint style="info" %}
Use o botão **Criar conta VAPI** (canto superior direito) para acessar o site e criar sua conta caso ainda não tenha uma.
{% endhint %}

***

#### Fazendo uma chamada de teste

Com o token salvo e os assistentes carregados, clique em **Fazer Chamada de Teste**:

1. Selecione o **assistente** que deseja testar
2. Escolha o **número de saída** (número VAPI que fará a ligação)
3. Informe o **número do cliente** que receberá a chamada
4. Confirme — a chamada é iniciada imediatamente

Use as chamadas de teste para validar as respostas do assistente antes de ativá-lo em produção.

<figure><img src="https://3541975055-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FM5B652UsmGn3Q7h9Du1t%2Fuploads%2FhIyS1aSm0N4ztmNI7srw%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6465ea75-bb83-47a5-a532-3b979d00f4b6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### Dicas de uso

* Configure **múltiplos assistentes** no VAPI para diferentes tipos de atendimento (triagem, cobrança, suporte)
* Use o VAPI para **triagem automática** antes de transferir para um agente humano
* Verifique o saldo e os logs de chamadas diretamente no painel [vapi.ai](https://vapi.ai/)

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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://ajuda.zdg.com.br/configuracao-administrador/configuracoes-painel-admin/integracoes/habilitar-vapi.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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