> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.zdg.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.zdg.com.br/ferramentas-do-atendimento/gestao/tarefas.md).

# Tarefas

To Do List

{% hint style="warning" %}
**Disponível para o perfil: Administrador, Supervisor e Usuário**
{% endhint %}

Crie e gerencie tarefas com prioridades, prazos, responsáveis e recorrência. As tarefas podem ser visualizadas em lista ou em um quadro Kanban, facilitando o acompanhamento do progresso pela equipe.

### Como acessar

Acesse **Gestão → Tarefas**.

<figure><img src="https://3541975055-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FM5B652UsmGn3Q7h9Du1t%2Fuploads%2FfIWScbDO1oUQ6kCfCwLn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=72355f27-3516-42ce-9bb3-1b988318af6c" alt="" width="225"><figcaption></figcaption></figure>

### Você verá a seguinte tela

<figure><img src="https://3541975055-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FM5B652UsmGn3Q7h9Du1t%2Fuploads%2FilBixAfFLPqftDytA4yw%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ccdb9231-a03e-406f-af85-1e4e3a4f251f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3541975055-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FM5B652UsmGn3Q7h9Du1t%2Fuploads%2FJO27Cr9lxAcgqnXYt3Ti%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d0b81151-e536-49cb-8906-c30998ec27fe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Visualizações disponíveis

Use os botões no topo da página para alternar entre as duas formas de visualizar as tarefas:

* **Lista** — exibe todas as tarefas em formato de tabela, com colunas de Tarefa, Prioridade, Prazo, Status e Responsável
* **Kanban** — exibe as tarefas em colunas por status (Pendente, Atrasada e Concluída), permitindo arrastar os cards entre as colunas

### Criando uma tarefa

1. Clique em **+ Nova Tarefa**
2. Preencha os campos do formulário:

| Campo           | Descrição                                                                                     |
| --------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Nome**        | Título da tarefa — obrigatório                                                                |
| **Descrição**   | Detalhamento do que precisa ser feito — opcional                                              |
| **Comentários** | Campo para registrar observações ou atualizações — opcional                                   |
| **Prioridade**  | Nível de urgência da tarefa (Baixa, Média ou Alta) — obrigatório                              |
| **Status**      | Situação atual: Pendente, Atrasada ou Concluída — obrigatório                                 |
| **Prazo**       | Data limite para conclusão — obrigatório                                                      |
| **Recorrência** | Define se a tarefa se repete automaticamente (Sem recorrência, Diária, Semanal, Mensal, etc.) |
| **Responsável** | Usuário designado para executar a tarefa — obrigatório                                        |

3. Clique em **Salvar** — a tarefa aparecerá na lista com status **Pendente**

<figure><img src="https://3541975055-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FM5B652UsmGn3Q7h9Du1t%2Fuploads%2FOyHdEzPL2FnXF0JegCJb%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e7b2e696-2980-4688-98a3-21408122ff8d" alt="" width="335"><figcaption></figcaption></figure>

### Gerenciando tarefas

* Clique no ícone de **lápis** para editar qualquer campo de uma tarefa
* Clique no ícone de **lixeira** para excluir uma tarefa
* Na visualização **Kanban**, arraste os cards entre as colunas para atualizar o status visualmente
* Use a **barra de busca** para localizar rapidamente uma tarefa pelo nome

### Status das tarefas

| Status        | Descrição                                           |
| ------------- | --------------------------------------------------- |
| **Pendente**  | Tarefa criada, aguardando início                    |
| **Atrasada**  | Prazo vencido sem conclusão — destacada em vermelho |
| **Concluída** | Tarefa finalizada                                   |

{% hint style="info" %}
Use a recorrência para tarefas que se repetem com frequência — como relatórios semanais ou revisões mensais — e evite recriar manualmente a cada ciclo.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://ajuda.zdg.com.br/ferramentas-do-atendimento/gestao/tarefas.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
