# Galeria

A **Galeria** é um repositório centralizado de arquivos dentro do Z-PRO. Com ela, você pode deixar documentos, imagens e vídeos importantes salvos na nuvem do sistema, permitindo que qualquer atendente os envie rapidamente durante uma conversa, sem a necessidade de fazer upload do computador local repetidamente.

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### 1. Gerenciando a Galeria (Upload de Arquivos)

Primeiro, é necessário abastecer a galeria com os materiais que sua equipe utilizará.

1. No menu lateral esquerdo, clique no ícone **"Galeria"**

<figure><img src="/files/S9JP4Blpvb5AdQHEviuR" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

2. Nesta tela, você verá a lista de todos os arquivos já cadastrados, podendo pesquisar, editar ou excluir itens existentes.

<figure><img src="/files/3M5am4XsftlHIKFGQTPR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Para inserir um novo item, clique no botão **"Enviar arquivos"**.
4. Faça o upload do arquivo desejado e defina uma **Descrição** para o arquivo (este nome facilitará a busca pelo atendente)
5. Clique em **"Enviar"** para salvar.

<figure><img src="/files/hykgUOqN8J9f7wncUh8H" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### 2. Enviando Arquivos da Galeria no Atendimento

Com os arquivos salvos, o envio durante o atendimento torna-se muito mais ágil.

1. Dentro da tela de atendimento (Ticket), clique no ícone de **anexo (três pontos)**.
2. Selecione a nova opção **"Enviar arquivo da Galeria"**.

<figure><img src="/files/uzhMy64hCtBF7ZGBP0Dp" alt="" width="228"><figcaption></figcaption></figure>

3. Uma janela se abrirá listando os arquivos disponíveis. Localize o arquivo que deseja (você pode usar a busca pelo nome ou filtro)

<figure><img src="/files/YtNxKHlQvtKc4cue1pcR" alt="" width="359"><figcaption></figcaption></figure>

4. Pronto! O arquivo será enviado imediatamente para o cliente na conversa.

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**Dica de Produtividade:** Utilize a Galeria para armazenar catálogos de produtos, PDFs de apresentação da empresa, tabelas de preços e manuais de instrução. Isso garante que todos os atendentes enviem sempre a versão mais atualizada do documento.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.zdg.com.br/ferramentas-do-atendimento/comunicacao-e-marketing/galeria.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.