For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.
Canal Youtube
Disponível para o perfil: Administrador
Beta: o canal YouTube está em fase beta. A disponibilidade pode variar conforme o plano contratado.
O canal YouTube conecta uma conta ao Z-PRO para que comentários de vídeos cheguem como atendimentos. A conexão é feita via OAuth Google — é necessário ter as credenciais Google configuradas previamente.
Pré-requisito: configure as credenciais OAuth do Google em Configurações → Apps → Google antes de criar o canal.
Como acessar
No painel administrativo, acesse Canais → Adicionar Canal e selecione o tipo YouTube.
Criando o canal
Campo
Descrição
Tipo de Canal
YouTube (Beta)
Nome do Canal
Nome de identificação interno do canal
Canal padrão
Define este canal como padrão para novos atendimentos
Após preencher o nome, expanda as seções opcionais:
Seção
O que configura
Atribuições
Fila e agente padrão para os atendimentos recebidos
Mensagem de Despedida
Mensagem enviada ao encerrar o atendimento
Webhook do Canal
URL externa que recebe notificações dos eventos do canal
Recursos do Canal
Funcionalidades adicionais habilitadas para este canal
Clique em Criar Canal para concluir. Após criar, autorize a conexão com a conta Google via OAuth.
